Απάντηση ενός αιτήματος
Πατώντας στο κουμπί Απάντηση σε ένα αίτημα θα εμφανιστεί η παρακάτω φόρμα:
Η φόρμα περιλαμβάνει τα πεδία ενός email στα οποία μπορείτε να συμπληρώστε:
- τον παραλήπτη (προς)
- την κοινοποίηση (cc)
- την κρυφή κοινοποίηση (bcc)
- το μήνυμα και
- τα σχετικά attachments
Όταν ολοκληρώσετε τη σύνταξη της απάντησης, πατώντας στο κουμπί Απάντηση, μπορείτε να τη στείλετε στον πελάτη σας.
Δείτε επίσης στην κατηγορία αυτή
- Τι είναι τα αιτήματα
- Διαχείριση αιτήματος
- Τι κανάλια επικοινωνίας μπορώ να δημιουργήσω;
- Πως μπαίνουν οι απαντήσεις στα αιτήματα;
- Πώς αναθέτω ένα αίτημα;
- Κατάσταση αιτήματος
- Πώς προσθέτω νέα εισερχόμενα κανάλια επικοινωνίας;
- Πως προσθέτω ένα Mail κανάλι;
- Πως προσθέτω ένα IMAP κανάλι;
- Μπορώ να προσθέσω εργασίες από τα αιτήματα;