e-ΕΦΚΑ

3 Δεκεμβρίου 2024

Ανακοίνωση

Επικοινωνία του κοινού με την Τοπική Διεύθυνση e-ΕΦΚΑ Γ’ ΠΕΙΡΑΙΩΣ (Κερατσίνι)

Η Διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ενημερώνει ότι λόγω τεχνικής βλάβης έχει διακοπεί η λειτουργία τόσο της τηλεφωνικής επικοινωνίας όσο και των ηλεκτρονικών συστημάτων ΙΚΑ ΝΕΤ και ΣΥΖΕΥΞΙΣ στην Τοπική Διεύθυνση e-ΕΦΚΑ Γ’ ΠΕΙΡΑΙΩΣ (Κερατσίνι).

Μέχρι την αποκατάσταση της λειτουργίας, η επικοινωνία των ασφαλισμένων θα γίνεται μέσω του ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών 1555, που προσφέρει άμεση, έγκυρη και φιλική εξυπηρέτηση στους πολίτες, καλώντας χωρίς χρέωση, 24 ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες το χρόνο, με ελάχιστο χρόνο αναμονής.

Όσον αφορά στα προγραμματισμένα ραντεβού με την Τοπική Διεύθυνση e-ΕΦΚΑ Γ’ ΠΕΙΡΑΙΩΣ (Κερατσίνι), οι υπάλληλοι της δομής παραλαμβάνουν από τους πολίτες  που προσέρχονται τα απαραίτητα  δικαιολογητικά που αφορούν στην διεκπεραίωση των αιτημάτων τους και η εξυπηρέτησή τους θα πραγματοποιηθεί κατά προτεραιότητα τις επόμενες ημέρες.

Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποκατάσταση της βλάβης το συντομότερο δυνατόν.