Συναισθηματική Νοημοσύνη
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ / ΣΤΟΧΟΣ
Η κατανόηση της δύναμης των βασικών εννοιών και λειτουργιών της ανθρώπινης συμπεριφοράς, της επικοινωνίας και της συναισθηματικής νοημοσύνης καθώς και η επίδρασή τους στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης και στις σχέσεις της με τα κοινά (εσωτερικά και εξωτερικά) που απευθύνεται
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ
Στελέχη Επιχειρήσεων Πωλητές Διευθυντές HR Επιχειρηματίες Σύμβουλοι εξυπηρέτησης πελατών
ΔΙΑΡΚΕΙΑ
Το σεμινάριο ολοκληρώνεται σε 3 ημέρες.
Συνολική διάρκεια: 12 ώρες.
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
1. Ο Ορισμός της επικοινωνίας
2. Η διαδικασία της επικοινωνίας
3. Αποτελεσματική επικοινωνία
4. Οι 5 βασικοί παράγοντες της επικοινωνίας
5. Η ενεργητική ακρόαση
6. Η μη λεκτική επικοινωνία (η γλώσσα του σώματος)
7. Η επικοινωνία στην εργασία
8. Συναισθηματική Νοημοσύνη
9. Η διαφορά IQ & EQ
10. Το μοντέλο των 5 ιδιοτήτων
a. Αυτογνωσία
b. Ενσυναίσθηση
c. Αυτοδιαχείριση
d. Κοινωνικές Δεξιότητες
e. Αυτοπαρακίνηση
11. Χαρακτηριστικά ανθρώπων με υψηλή Συναισθηματική Νοημοσύνη
12. Η συναισθηματική νοημοσύνη στην εργασία
13. Συναισθηματική νοημοσύνη και ηγεσία
14. Βασικά στυλ συμπεριφοράς
15. Ικανότητα διοίκησης ανάλογα με τη συμπεριφορά
16. Προσωπικό πλάνο δράσης
Περισσότερες πληροφορίες εδώ
Θέμα | Ομιλητής | Ημερομηνία | Ώρα | |
---|---|---|---|---|
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ | Ιωάννης Ξηρογιαννόπουλος | 17:30 - 21:30 | ||
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ | - | 17:30 - 21:30 | ||
ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ | - | 17:30 - 21:30 |