ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ / ΣΤΟΧΟΣ
Οι σημερινές επιχειρήσεις ,αναπόφευκτα έχουν αλλάξει από την κρίση και μετά και υπάρχει έντονη ανάγκη για επαναπροσδιορισμό του τρόπου διοίκησης καθώς και γενικότερα των δράσεών τους για να εξασφαλίσουν την βιωσιμότητα και την περαιτέρω υγιή ανάπτυξή τους. Παράλληλα, εμφανίζονται στην αγορά νέες επιχειρήσεις, οι οποίες ενδεχόμενα δεν έχουν πρόσβαση σε σύγχρονες μεθοδολογίες και τεχνικές διοίκησηςΣκοπός του σεμιναρίου είναι η γνωριμία και η εξοικείωση με τις σύγχρονες αντιλήψεις για το management, την ηγεσία, την οργάνωση, τη δράση  και την διοίκηση που θα δώσει μια μεγάλη ώθηση στον «δρόμο προς την επιτυχία»  

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ 
Στελέχη Επιχειρήσεων Πωλητές Διευθυντές HR Επιχειρηματίες Σύμβουλοι εξυπηρέτησης πελατών   

ΔΙΑΡΚΕΙΑ
Το σεμινάριο ολοκληρώνεται σε 3 ημέρες. 
Συνολική διάρκεια: 12 ώρες.   

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ 
1. Ο ορισμός του management 

2. Ο ορισμός του Leadership  

3. Οι λειτουργίες του Management 
a. Προγραμματισμός 
b. Οργάνωση 
c. Στελέχωση 
d. Διεύθυνση 
e. Καθοδήγηση 
f. Έλεγχος  
g. Αξιολόγηση  

4. Η επικοινωνία 
a. Τύποι επικοινωνίας 
b. Εμπόδια επικοινωνίας 
c. Ενεργητική ακοή 
d. Επικοινωνία & συμπεριφορά  

5. Η ομαδική συνεργασία 
a. Τυπικές & άτυπες ομάδες 
b. Τα 4 στάδια της ομάδας  
c. Διαχείριση ομάδας  

6. Η λήψη αποφάσεων 
a. Είδη αποφάσεων 
b. Εμπόδια & κλειδιά στη λήψη αποφάσεων 
c. Τεχνικές λήψης αποφάσεων  

7. Η διαχείριση των αλλαγών 
a. Λόγοι αντίδρασης 
b. Διαχείριση αντιδράσεων 
c. Αποτελεσματική εισαγωγή των αλλαγών  

8. Η διαδικασία της καινοτομίας (9 βήματα) 

9. Η διαχείριση της ποιότητας 

10. Η διαχείριση των συγκρούσεων 

11. Η διαχείριση του χρόνου 

12. Η διαχείριση του στρες 

13. Η παρακίνηση 

14. Η εκπαίδευση & η ανάπτυξη


Περισσότερες πληροφορίες εδώ